Avis sur Excelsoins Résidence Principale
des gens qui ont donné un avis recommandent cette résidence
Nous avons visité votre résidence plusieurs fois pour rendre visite à nos grands-parents. Le personnel est accueillant, bienveillant et soucieux du bien-être de leurs résidents, les repas sont délicieux et variés et les appartements sont pratiques, coquets et lumineux. Et quoi dire des activités organisées : c'est fantastiques et planifiés d'une main de maitre! Merci pour tout, nous sommes rassurés de savoir nos grands parents parmis vous.
Mes grand-parents y habite et ils sont très heureux. Le centre organise souvent des activite et les residents y participent en grand nombre.
satisfait du personnel ,mais il est en manque. Peu de cas des réclamations faites au près des dirigeants qui ne retournent même pas les appels. Ascenseur en panne depuis 1 an.
Parfois, il faut exprimer des plaintes pour que les choses évoluent. Tout est en désordre dans cette entreprise. Il y a un manque d'entretien, des frais sont facturés pour divers services, et les résidents ne peuvent plus bénéficier de crème glacée ni de salade. Le personnel est bienveillant, mais rencontre des difficultés de communication. Les coûts augmentent tandis que les services diminuent. Je ne recommande pas cette entreprise.
C'est un osais pour les personnes âgées. Ma tante y habite et elle est très satisfaite et en sécurité.